RAID磁盘阵列介绍

    硬盘主板故障、硬盘磁头故障、硬盘电机故障、硬盘物理坏道。故障一般表现为CMOS不认硬盘，常有一种“咔嚓咔嚓”的磁组撞击声或电机不转、通电后无任何声音、磁头不对造成读写错误、固件信息丢失等现象。通常由磁盘划伤、磁组变形、芯片及其它原器件烧坏、断针断线等硬件故障、磁头偏移，磁头损坏等原因造成。

硬故障：

    盘片划伤、主轴电机损坏、芯片及其它原器件烧坏、断针断线等硬件故障、磁头及磁头组件的损坏、震动、摔坏、外力变形、高温损坏、水淹。
    支持PC机硬盘、笔记本硬盘、服务器硬盘、微硬盘等；
    支持IDE、SCSI接口、SATA接口、SAS接口及RAID阵列的硬盘数据恢复工作；
    支持的操作系统包括Win95/98/ME、WinNT/2000、Linux、Mac、Novell等。

硬盘物理故障

一、 硬盘物理故障的表现形式：

     1. CMOS不认盘；
     2. 常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声；
     3. 电机不转，通电后无任何声音；
     4. 磁头错位造成读写数据错误；
     5. 启动困难、经常死机、格式化失败、读写困难；
     6. 自检正常，但“磁盘管理”中无法找到该硬盘等。

二、 磁盘物理故障分类：

    1. 盘体故障：磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、电机损坏、磁头偏移、零磁道坏、大量坏扇 区、盘片划伤、磁头组件变形；
     2. 电路板故障：电路板损坏、芯片烧坏、断针断线。
     3. 固件信息丢失、固件损坏等。

三、 硬盘物理故障解决方案：

    1. 对于盘体出现故障的硬盘，必须在百级超净环境下进行开盘处理，我们采用的方法是用同型号硬盘作为配件盘进行替换，然后再用专用设备进行磁头定位等操作，若故障盘与配件盘是同批次的话，成功率会大大提高的。
     2. 对于电路板故障硬盘，不能直接将好的电路板换上，在替换前首先要测试盘体是否有短路现象，若有短路现象，则不能直接替换，否则换上的电路板马上又被烧坏。
     3. 对于0磁道坏或大量坏扇的硬盘，我们采用硬件镜像法，将坏盘镜像到好盘上去，然后在好盘上进行数据恢复。
     4. 对于固件损坏的硬盘，通过固件写入器（PC3000等）将正确的固件写回去即可恢复数据。

四、 几点注意事项：

     1. 开盘有一定的风险，对于不同的盘风险大小也不一样，最坏的情况是数据没有被救出来而配件盘也被损坏，所以开盘需要用户签字确认；
     2. 请不要报着侥幸的心理反复加电启动，因为加电有可能会造成盘片的进一步刮伤，使数据恢复的难度增大甚至完全不能恢复数据。

电路故障的数据恢复成功率：（以下为2004年1月1日至2009年3月31日所受理业务）

电路故障数据恢复成功率
具体故障	恢复成功的业务	恢复失败的业务	客户放弃的业务	业务总计	恢复成功率
芯片及电子元件烧毁	553	1	8	562	98.39%
通电短路	146	0	0	146	100%
通电无反应	412	2	2	416	99.03%
电板ROM损坏	142	5	6	153	92.81%
转速不正常	53	0	0	53	100%
通电异响	178	0	1	179	99.94%
其它	4	2	0	6	66.66%
合计	1346	10	17	1373	98.03%

盘体故障的数据恢复成功率：（以下为2004年1月1日至2009年3月30日所受理业务）

盘体故障数据恢复成功率
具体故障	恢复成功的业务	恢复失败的业务	客户放弃的业务	业务总计	恢复成功率
磁头组件损坏、磁头变形	3652	86	99	3837	94.48%
盘片划伤、大量物理坏道	2621	1028	302	3951	66.33%
异响、反复自检	1255	96	16	1376	91.06%
摔坏、震动、高温、水淹	512	163	5	680	75.29%
电机损坏，或机械性卡死	286	3	8	297	96.29%
其它	36	13	6	55	65.45%
合计	8395	1389	436	10220	82.14%