数据恢复流程

第一步：联系调度中心 ，确定送修地址；

第二步：将介质送修到HEX指定的数据恢复中心

第三步：在HEX数据恢复中心的前台接待处，接待人员指导您填写《DF数据恢复/修复卡》并根据你的要求签订《数据恢复保密协议》以确保您的数据安全以及您的私密权

第四步：您送来的介质（如：硬盘）将立即被交给专业数据恢复工程师进行初步检测 以确定故障的种类、损坏的程度、修复工期及费用报价；

第五步：您根据我们提供的情况决定你是否需要修复：如果您不修复，不收费用。如果修复，我们将《DF数据恢复/修复卡》的副联填好交给您，作为取盘证明；

第六步：如果您的介质（如：硬盘磁头损坏）需要开盘修理，则还需要在《DF数据恢复/修复卡》的相关项目上签字并被告知相关事项；

第七步：数据恢复工程师为您的介质进行数据恢复，同时您可以电话咨询恢复进度;

第八步：数据恢复完成后，HEX调度中心会通知您来验收确认、交费取盘及数据。
请别放弃最后的机会，即使已经在专业公司做过恢复，也不要放弃希望，给我们来个电话，看看是否可以再作努力。

增设上门服务

邮寄注意事项：

1、数据的存储介质通常情况下是非常易损的，请您在携带您的硬盘、光盘、软盘、 USD 存储设备、可移动存储设备时，严格注意使用正规弹性防震动包装， 避免由于包装不妥造成的存储介质物理损坏。

2、对于送修的介质，你要注意做到对没有受损的其他文件进行备份或整理，因为在修复时，系统可能要进行重整,为了保护你的其它数据不受损失,我们和您都要做好万无一失的准备工作。